服务有温度 医生暖心守护特殊患者

“我来喂你吃点饼干，肯定是低血糖了，以后来做透析前一定要记得吃早餐啊。”在医院的走廊内，血透室主任向静医生俯身为患者喂着饼干，并耐心和患者交流，不时俯声轻声询问好些没有。

故事发生在9月8日中午时分，这样暖心的一幕，被过往群众发现并拍照记录下来。患者张某是一位透析患者，当天上午在做完透析治疗后准备回家时，在电梯口感到严重不适，面容苍白地躺在了座椅上，此时正准备下班的向静医生和聂成显医生发现了坐骑上虚弱的患者，立即上前查看，发现患者全身大汗，向静医生从包里翻出饼干，弯下腰喂到患者嘴边，聂成显医生则在一旁陪伴着，不时地安抚着患者，就像对待亲人一样。约半个小时后，患者恢复了些体力，直到家属赶来，两位医生才放心离开。

“两位医生对待患者很贴心，刚开始我还以为是病人家属，为你们的负责点赞。”医院同事纷纷夸赞着两位医生的暖心之举。

我院血液透析室自2014年运行以来，目前已接受了 150余名患者的透析治疗，该科室坚持和谐医患关系对患者治疗效果和生活品质的至关重要，致力于打造和谐、友善的医疗环境。向静医生表示：“透析患者是一个需要特殊关爱的群体，我们血液透析室也是一处充满着专业和温暖的地方，医护人员不仅精通血液透析操作流程，掌握各种血透设备的使用技巧，还为患者提供全方位的照护，关注患者的心理需求，给予他们温暖的陪伴和鼓励。”