医务社工志愿服务让医院更有温度

“您好，您需要帮助吗？请问您需要挂什么科室”，7月25日8时，鹤峰县中心医院门诊大厅内人头攒动，就诊者、医务人员、探视者来回穿梭。李大姐刚走进门诊大厅，望着来来往往的人群不知所措，四处张望之际，医务社工志愿者刘子攀主动与打招呼，并指导李大姐完成挂号、就诊、缴费、拿药，李大姐在一个小时内顺利地完成了就诊。

“这帅小伙子真好，今天要是没有他，我这病就看不上了。”李大姐走出鹤峰县中心医院门诊大楼，满意地说。

医务社工志愿者们的服务，让医疗服务更有温度。医院就诊秩序更加井然，医院文明和谐氛围更清朗，医院的就诊服务更有温度，更体现人文关怀，为满足患者就医获得感、安全感提供了有力保障。

志愿服务是文明的标志，是践行社会主义核心价值观的现实体现。我院志愿服务工作在院党委的领导下和广大干部职工的积极参与下，逐渐形成了“有事请找志愿者”的良好局面。