以爱护航，守护特殊患者就医路

"咱们先去拍个片子好不好？我保证，一点都不疼。"5月8日，鹤峰县中心医院发生了暖心一幕。护理人员全程陪同智力障碍患者老卞完成各项检查，并贴心送上食物，用细致关怀与专业服务，为患者带来了温暖与安心，展现了医疗工作者的人文关怀精神。

当天老卞身体不适在泌尿外科住院，需进行一系列全面检查以明确病情。由于患者存在认知和沟通障碍，难以独立完成检查流程，且情绪容易出现波动，这无疑增加了诊疗的难度。得知情况后，我科杨兵主管护师主动承担起陪同任务。

面对医院里陌生的环境和复杂的检查设备，患者表现出明显的紧张与不安，甚至一度抗拒检查。杨兵便耐心地安抚患者情绪，用温和的语言和轻柔的动作给予其安全感，并不断鼓励患者配合检查。在杨兵的耐心劝导下，患者逐渐放松下来，顺利完成了各项检查。

检查结束后，考虑到患者可能因长时间未进食而感到饥饿，杨兵主管护师特意为其准备了温热的食物和饮品，并耐心地陪伴在旁，确保患者能安全进食。考虑到患者家庭经济困难，杨兵主动为家属提供免费陪床。

“真的太感谢你们了！要不是有你们帮忙，我们真不知道该怎么办。”患者家属紧紧握着护理人员的手，激动地表达着感激之情。护理团队则表示，这是他们的职责所在，每一位患者都值得被温柔以待，他们将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，用专业和爱心为患者提供更优质的护理服务。

此次事件，是泌尿外科护理团队日常工作的一个缩影。一直以来，该院高度重视人文护理建设，致力于为患者营造温暖、舒适、安心的就医环境。护理人员们用实际行动诠释着医者仁心，用爱与责任为患者筑起健康防线，让医疗服务更有温度。