锦旗映初心 服务暖医患｜我院泌尿外科收获患者暖心致谢

一面锦旗，一份认可，一份担当。六月以来，我院泌尿外科凭借精湛医术、优质护理与暖心人文服务，先后收到两名康复患者及家属致谢，获赠两面锦旗。

本次致谢的两名患者均长期受泌尿系疾病困扰。患者吴女士因泌尿系结石反复引发腰腹绞痛，严重影响日常生活。科室为其完善检查、精准评估，量身制定个性化微创治疗方案，手术高效微创、创伤极小。术后医护团队提供精细化护理，密切监测恢复情况，细致指导饮食、活动及复查事项，缓解患者不适与焦虑，助力患者快速康复出院。

另一名老年患者赵爷爷饱受前列腺增生困扰，存在排尿困难、夜尿频繁等问题，生活质量严重下降。结合老年患者身体特殊、诊疗风险高的特点，科室综合评估后制定安全稳妥的阶梯式诊疗康复方案。治疗期间，医护人员耐心答疑、细致护理，同步做好心理疏导与康复指导，帮助患者恢复正常生理功能、摆脱病痛，专业暖心的服务获得患者及家属高度好评。

锦旗承载赞誉，初心砥砺前行。长期以来，我院泌尿外科深耕专科建设，规范开展泌尿系结石、前列腺疾病、泌尿系肿瘤等各类常见病与疑难病诊疗，持续精进技术、优化流程、提升护理质量。科室坚持精准诊疗与人文服务并重，将暖心服务贯穿就医全流程，切实提升患者就医体验。