2017年3月14日上午,王女士一家人给急诊科送来一面锦旗,感谢急诊科医务人员精心照料她们突患精神病的母亲。
3月11日8时许,王奶奶突发精神病,来院时,情绪激动,烦躁不安,多次要破门而出,当时王奶奶的家属远在深圳福建等地 ,为了防止王奶奶走失跌倒,急诊科医务人员便轮流进行照看。在“没挂号,没交钱”的情况下,及时给她检查、用药,一直等到次日王奶奶的家属从外地赶来,将她安全转入病区。王女士在谈到此事,几度梗咽落泪,反复说:“幸亏有你们,我们都不在妈妈身边,太感谢你们!”
急诊科一直以来坚持“以患者为中心”的服务理念,多次抢救、治疗和护理照顾留守老人、留守儿童和危急重症病人,他们的所为得到了社会和患者的一直好评。